木・竹

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配送・送料について

ゆうパック

●お届け日の希望が可能です。
お届け希望日は、ご注文確定より4日後（当店休業日除く）から16日後で選択いただけます。
※お届け先地域によっては希望に添えない場合がございます。
『コンビニ決済』のご注文に関しましては、入金確認が出来次第の発送となります。

●お届け時間帯の希望が可能です。
時間指定

1.午前中	2.12時-14時	3.14時-16時
4.16時-18時	5.18時-20時	6.20時-21時

※お届け先地域によっては希望に添えない場合がございます。

●送料はお届け先地域別で以下の通りです。
（）内はお届け日の希望がなかった際の発送日から配達日までの目安です。

＜地域別送料＞

北海道	1,600円	（4日後）	東北	1,600円	（4日後）	関東	1,400円	（3日後）
信越	1,400円	（3日後）	北陸	1,220円	（3日後）	東海	1,220円	（3日後）
関西	1,130円	（3日後）	四国	1,130円	（3日後）	中国	1,040円	（3日後）
九州	1,040円	（2日後）	沖縄	1,200円	（4日後）	離島	地域別	（4日後）

●お届け先1件につき10,000円以上お買い上げで送料無料となります。
※代引手数料は送料無料の場合も必要となります。
※送料無料対象の際、配送方法は当店お任せとなります。
レターパック、ゆうパケット、クリックポスト配送可能な商品のみご注文の場合、
基本はそちらでの配送となります。ご了承下さい。

●追跡サービスがご利用いただけます。
商品発送時のメールに『お問い合わせ番号』を記載させていただきます。
日本郵便のHPで配達状況を調べることが可能です。

レターパックプラス

●レターパックプラス、ゆうパケット、クリックポスト対象商品のみの注文時に選択できます。
対象商品は商品詳細ページにその旨を記載いたします。
※対象外商品や対象商品を複数一緒にご注文され規格を超えた場合、ゆうパック同梱やレターパック複数口での配送で対応させていただき、その分の送料をご請求させていただきます。

●お届け方法は手渡し、お届けの目安は発送日の1～2日後です。
※お届け日時の希望はできません。
※商品代引き決済での注文ではご利用できません。

●送料は全国一律520円です。

●お届け先1件につき5,000円以上お買い上げで送料無料となります。
※送料無料対象の際、配送方法は当店お任せとなります。
ゆうパケット、クリックポスト配送可能な商品のみご注文の場合、基本はそちらでの配送となります。ご了承下さい。

●追跡サービスがご利用いただけます。
商品発送時のメールに『お問い合わせ番号』を記載させていただきます。
日本郵便のHPで配達状況を調べることが可能です。

ゆうパケット

●ゆうパケット、クリックポスト対象商品のみの注文時に選択できます。
対象商品は商品詳細ページにその旨を記載いたします。
※対象外商品や対象商品を複数一緒にご注文され規格を超えた場合、ゆうパックやレターパック同梱や複数口での配送で対応させていただき、その分の送料をご請求させていただきます。

●お届け方法はポスト投函、お届けの目安は発送日の1～2日後です。
※お届け日時の希望はできません。
※商品代引き決済での注文ではご利用できません。

●送料は全国一律350円です。

●お届け先1件につき5,000円以上お買い上げで送料無料となります。

●追跡サービスがご利用いただけます。
商品発送時のメールに『お問い合わせ番号』を記載させていただきます。
日本郵便のHPで配達状況を調べることが可能です。

クリックポスト

●クリックポスト、ゆうパケット対象商品のみの注文時に選択できます。
対象商品は商品詳細ページにその旨を記載いたします。
※対象外商品や対象商品を複数一緒にご注文され規格を超えた場合、ゆうパックやレターパック同梱や複数口での配送で対応させていただき、その分の送料をご請求させていただく場合がございます。

●お届け方法はポスト投函、お届けの目安は発送日の1～2日後です。
※お届け日時の希望はできません。
※商品代引き決済での注文ではご利用できません。

●送料は全国一律200円です。

●お届け先1件につき5,000円以上お買い上げで送料無料となります。

●追跡サービスがご利用いただけます。
商品発送時のメールに『お問い合わせ番号』を記載させていただきます。
日本郵便のHPで配達状況を調べることが可能です。

支払い方法について

クレジットカード決済

土曜・日曜・祝日を除き、午前10時までのご注文を当日の受注とさせていただき、即日発送が可能です。
※混雑状況によっては当日発送できない場合がございます。予めご了承下さい。

クレジット JCB

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
お支払い回数は1～24回払い、リボ払いがご利用できます。
(一部のカード会社は分割払い・リボ払いがご利用いただけません）

●お支払総額は以下の通りです。　
商品代金合計＋送料

●クレジット決済の際にエラーが生じた場合、メールにてご連絡させていただきます。
その場合、日時指定に間に合わない可能性がございます。

●セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控えはお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
　
●SSL暗号化通信というシステムを導入しております。
お客様のクレジットカードの情報を含む個人情報は暗号化され安全に処理されます。ご安心下さい。

代引き決済

土曜・日曜・祝日を除き、午前10時までのご注文を当日の受注とさせていただき、即日発送が可能です。
※混雑状況によっては当日発送できない場合がございます。予めご了承下さい。

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料円

＜購入金額別手数料＞

～10,000円	396円
～30,000円	440円
～100,000円	660円
～200,000円	990円
～300,000円	1,100円

※送料無料対象の際も代引き手数料は必要となります。
※300,001円以上の注文に代引き決済はご利用できません。

●お支払いは現金のみです。
商品配送時に配送員にお支払い下さい。　
※配送はゆうパックのみ希望が可能です。

コンビニ決済

入金確認次第、商品を発送する前払いシステムです。
お振込みの日時により、ご指定日にお届けできない場合がございます。

コンビニ支払い

上記のコンビニでお支払いいただけます。

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料 +振込手数料
＜購入金額別手数料＞

～1,999円	143円	～2,999円	165円	～4,999円	198円
～9,999円	220円	～29,999円	440円	～49,999円	1,320円
～99,999円	2,200円	～199,999円	4,400円	～300,000円	8,800円

※振込手数料はお客様負担となります。
※300,001円以上の注文にコンビニ決済はご利用できません。

●営業日の午前10時時点で入金確認が出来たご注文は当日発送いたします。
以降のお振込みは翌営業日以降の確認、発送となります。
お振込みのタイミングによっては、反映までのタイムラグが生じる場合がございます。
予めご了承ください。

●7営業日以内にお振込みのない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。

返品・交換について

返品・交換: ●不良品・注文と違う商品が届いた
●お客様都合による返品・交換
どちらの場合も商品到着から7営業日以内に『お問い合わせ』よりご連絡ください。
当店より返品・交換のご案内メールを差し上げますので、内容に従って返品・交換の取引をお願いいたします。
詳しくはこちらをご覧ください

※以下の点に当てはまる場合はいかなる場合も交換・返品をお受けできません。
・事前連絡がないまま返送された商品
・商品到着から7営業日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
　（ご試着のみでも、お客様による破損・汚れ・匂いが付着した場合はお受けできかねます）
・お届け後、洗濯・クリーニング等された商品
・お客様が加工された商品
・箱や説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された商品
・ページに返品交換不可の旨を記載している商品
　（セール商品・セット商品・福袋等）
・返品目的で同商品のサイズ違い・色違いを多数購入されたと考えられる場合
長期不在・受取拒否（辞退）の対応: ゆうパック配達不在時の保管期限は7日間です。
期限内に不在票に記載の担当郵便局までご連絡、お受け取りをお願いいたします。

保管期限を過ぎたり、受取拒否（辞退）をされたりすると商品は当店へ返送されます。
この時点でご注文はキャンセルとさせていただき、往復分の送料と手数料をご請求させていただきます。

・クレジットカード決済の場合、往復の送料、手数料を引いた差額を返金させていただきます。
・代引き決済、コンビニ決済の場合、往復分の送料と手数料をご請求させていただきます。

※送料無料対象のご注文の場合でも当店から配送業者、決済業者へ支払う送料は発生しておりますので、
往復分の送料と手数料を合わせた金額をご請求させていただきます。
※ご請求金額をお支払いいただけない場合や過去に長期不在・受取拒否（辞退）をされたことのある場合、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。